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Envios e entregas - como funciona

ENVIOS E ENTREGAS - Pincel Mágico

Trabalhamos para que seus produtos cheguem até você com rapidez e segurança. Nossa equipe cuida de cada detalhe do processo de envio para garantir que sua experiência seja sempre positiva, desde o momento da compra até o recebimento dos seus itens favoritos.
 
 

Envios para todo o Brasil

Realizamos entregas em todos os estados brasileiros através dos Correios, nossa parceira de confiança para levar beleza até sua porta. Nossos produtos são cuidadosamente embalados e postados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, garantindo agilidade no processo.
 
 

Prazo de entrega pelos Correios

Os prazos de entrega variam conforme sua localização e o tipo de serviço postal escolhido. Para regiões metropolitanas, o prazo médio é de 5 a 8 dias úteis, enquanto para cidades do interior pode variar entre 8 a 12 dias úteis. Regiões mais distantes dos centros de distribuição podem ter prazos estendidos.
 
É importante lembrar que os Correios não fazem entregas nos finais de semana e feriados nacionais, o que pode influenciar no prazo final de recebimento. Estes dias não são contabilizados no cálculo do prazo de entrega.
 
 

Acompanhamento do pedido

Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por email ou WhatsApp. Este código permite acompanhar todo o trajeto do seu pacote através do site dos Correios ou aplicativo oficial. Recomendamos verificar regularmente o status para se programar para o recebimento.
 
 

Tentativas de entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega em dias úteis. Caso não haja ninguém no endereço para receber, o produto ficará disponível na agência mais próxima por 30 dias corridos. Após este período, o item retorna ao remetente. Por isso, é fundamental manter seus dados atualizados e estar atento ao rastreamento.
 
 

Entrega Expressa em São Paulo

Para nossos clientes da capital paulista e região metropolitana, oferecemos um serviço especial de entrega no mesmo dia útil. Pedidos realizados até as 12h são entregues por motoboy no mesmo dia útil da compra, proporcionando ainda mais comodidade para quem precisa de agilidade.
 
Este serviço está disponível de segunda a sexta-feira, exceto feriados. O prazo de entrega é de até 8 horas após a confirmação do pagamento e disponibilidade do produto em estoque.
 
 

Cuidados com a embalagem

Todos os produtos são embalados com material de proteção adequado para evitar avarias durante o transporte. Itens frágeis recebem atenção especial com plástico bolha e materiais absorventes de impacto. Nossa experiência nos ensinou que uma boa embalagem é fundamental para a preservação da qualidade dos cosméticos.
 
 

Endereço de entrega

Certifique-se sempre de que o endereço informado esteja completo e correto, incluindo CEP, número, complemento e ponto de referência quando necessário. Endereços incompletos ou incorretos podem causar atrasos significativos na entrega ou até mesmo o retorno do produto.
 
Recomendamos informar um endereço onde há sempre alguém disponível para receber, como local de trabalho, se for mais conveniente. Lembre-se de que os Correios podem solicitar documento de identificação no ato da entrega.
 
 

Custos de frete

O valor do frete é calculado automaticamente no ato da compra com base no CEP de destino e peso dos produtos. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de valores promocionais específicos, que são divulgados em nosso site e redes sociais. Para São Paulo, o frete expresso tem valor diferenciado devido à agilidade do serviço.
 
 

Problemas com a entrega

Caso seu pedido apresente avarias, extravios ou qualquer problema durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente. Temos protocolos específicos para resolver estas situações e garantir que você receba seu produto em perfeitas condições.
 
Para produtos extraviados pelos Correios, iniciamos o processo de ressarcimento junto à empresa postal.
 
 

Dados Importantes para Recebimento

Mantenha sempre seus dados de contato atualizados conosco. Mudanças de endereço devem ser comunicadas o mais rapidamente possível. Em caso de ausência prolongada, comunique-nos para que possamos orientar sobre os melhores procedimentos junto aos Correios.
 

Horários e Disponibilidade

Nossa equipe de logística trabalha de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Pedidos realizados após este horário ou em finais de semana são processados no próximo dia útil. Feriados nacionais também afetam nosso cronograma de postagem, sempre respeitando os prazos informados.
 
Contato
WhatsApp: (11) 96514-4229
Email: pincelmagico2025@gmail.com
 
Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas sobre entregas e acompanhar seu pedido até a entrega final.
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